Rujukan Laman

Cara 2eco Melindungi Data Peribadi Anda

Di 2eco, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Data DilindungiHak Anda TerjaminPenyimpanan SelamatKetelusan PenuhHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
2eco Cara 2eco Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda secara terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk setiap permintaan yang diterima.
Live Chat Gunakan fungsi live chat di laman 2eco untuk berbincang dengan ejen kami secara langsung mengenai kebimbangan privasi anda pada waktu operasi yang ditetapkan.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi yang tersedia di halaman akaun anda. Borang ini membolehkan anda menyatakan jenis permintaan dengan tepat, termasuk akses, pembetulan atau pemadaman data.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 2eco Mengendalikan Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan operasi untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda bersama kami. Setiap lapisan perlindungan direka khusus untuk persekitaran dalam talian Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 2eco dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini memastikan maklumat sensitif seperti butiran pembayaran tidak boleh dicegat oleh pihak luar.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun di 2eco dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda sekiranya terdapat sebarang cubaan capaian yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan mengikut polisi penyimpanan kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan FPX, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi kami melalui saluran sokongan dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi 2eco

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah kami jawab persoalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna 2eco di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran luaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal operasi yang membantu kami menjalankan platform ini.

Log masuk ke akaun 2eco anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan dokumen pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Data disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan yang terpakai di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, maklumat yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki fungsi asas, kuki sesi log masuk dan kuki analitik pilihan. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses ke akaun anda.

Kemukakan aduan privasi anda terus kepada pasukan perlindungan data kami melalui e-mel atau borang khusus di laman 2eco. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam satu hari bekerja dan memberikan respons penuh tidak lewat dari lima hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Senja Tentang Kami Soalan Lazim Kemenangan Besar